全方位雲端電話通訊服務
專為採用 Cisco 語音系統的企業而設，Cloud Voice S 在保留熟悉操作體驗的同時，協助企業無縫邁向雲端通訊，無需大額前期投資。
透過單一企業電話號碼，員工可於 Cisco IP 電話、電腦及流動裝置之間保持無縫連接，無論身處辦公室、家中或外出工作，均可隨時保持聯繫，提升生產力與協作效率。
專為現代企業工作模式而設
同步響鈴與一鍵切換
來電可同時於桌面電話及流動裝置響鈴，讓員工隨時隨地接聽來電；通話期間更可一鍵切換至其他裝置，實現無縫通訊體驗。
流動協作應用程式
透過 Mobility App S 或 Presence Communicator S，員工可於流動裝置使用公司分機號碼，即使身處辦公室以外，客戶及同事亦可透過同一號碼輕鬆聯絡。
智能來電分配群組
採用先進通話群組技術，根據預設規則將來電自動分配至合適的可用人員，支援循序響鈴、全組響鈴、循環響鈴及最少繁忙優先等模式，確保重要來電獲得及時接聽，提升客戶服務效率。
雲端通話錄音
所有外線來電及去電均可於接通後自動錄音，並支援自訂語音提示訊息（MP3 格式，最高 10MB），協助企業滿足監管要求及合規需要。
網上管理平台
用戶可透過網上平台輕鬆設定來電轉駁、同步響鈴、快速撥號及個人聯絡人資料；管理員則可透過單一管理介面集中管理密碼、顯示名稱、企業通訊錄及詳細通話報告。
全面的企業電話功能
提供功能完善的企業語音通訊方案，涵蓋分機撥號、來電顯示、多方電話會議、來電等候、語音信箱及共享電話線等功能，全面滿足企業日常通訊需求。
為何選擇 Cloud Voice S
統一企業專屬號碼
透過單一企業電話號碼建立一致的專業形象，無論員工身處何地或使用任何裝置，客戶均可透過同一號碼輕鬆聯絡，提升品牌信任度及客戶體驗。
節省漫遊及國際長途通話費用
員工於海外出差期間可透過 Mobility App S 及 Wi-Fi 網絡免費接聽及撥打公司分機電話，有效降低漫遊及國際長途通話開支。
加強合規管理
透過網上通話錄音管理平台，企業可輕鬆存取及管理通話錄音記錄，協助滿足監管要求，並降低商業糾紛風險。
Cisco 企業級標準，
雲端簡易部署
沿用 Cisco 多媒體商務 IP 電話及香港寬頻企業方案提供穩健可靠的網絡與數據中心基礎設施，享受企業級通訊服務，無需承擔設備維護及折舊成本。
降低營運開支
按業務需要靈活增減用戶及服務，無需投資、升級或維護傳統 PBX 系統設備，有效降低整體營運成本。
快速部署，即開即用
採用原生雲端架構，服務可快速開通及部署，協助企業加快投入運作，縮短產品及服務推出時間。
常見問題
01 Cloud Voice S 能否取代傳統 PBX 電話系統？
可以。Cloud Voice S 提供企業級的雲端 PBX 功能，無需於本地部署 PBX 電話硬件設備。此外，方案更提供進階功能，如流動功能、統一通訊、自動語音應答、通話錄音及靈活的擴充能力，滿足企業不斷變化的業務需求。
02Cloud Voice S 與 Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 有何分別？
Cloud Voice S 是由香港寬頻企業方案託管的 PBX 服務，讓客戶無需自行部署及維護本地 PBX 硬件設備，即可享用企業級語音服務。而 Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 則是支援 Cloud Voice S 服務運作的基礎 IP 通訊平台。
03Cloud Voice S 是否比維護傳統電話硬件設備更具成本效益？
是的。Cloud Voice S 能免除了對傳統 PBX 硬件的投資與維護需求。此外，客戶更可隨業務發展，按實際需求靈活調整 Cloud Voice S 訂閱規模，精準掌控營運成本。
04擁有遠程及流動辦公員工的企業，如何透過 Cloud Voice S 保持連繫？
員工可在電腦及流動裝置上安裝 Cloud Voice S 流動通訊軟件，隨時隨地保持連繫與溝通，為遠程及流動辦公團隊打造無縫且跨越地域限制的流暢通訊。
