企業級 IT 支援 確保業務運作無間
香港寬頻企業方案的「HKBNCare+」讓你體驗一站式的 IT 服務，滿足業務不同所需，其中包括辦公室網絡設備支援、電腦支援及系統設定、軟件程式安裝等等，有效簡化 IT 管理之餘，同時為企業提供無間斷 IT 支援。「HKBNCare+」提供「代幣收費模式」，只需一個月費便可因應實際需求選擇合適支援服務，大大減省 IT 的成本及支出，讓資金運用更靈活。
「HKBNCare+」的技術團隊由不同 IT 領域的專才組成，不但能提供全面的 IT 支援服務，為不同 IT 問題對症下藥；團隊更緊貼時下最新技術，提供最適切及專業的服務予企業，為日後進行數碼轉型打好基礎。
服務範圍
辦公室網絡設備支援
- 安裝和配置網絡設備
- 優化網路數據傳輸
電腦支援及設定
- 進行硬件故障診斷以確保電腦運行順暢
- 提供硬件升級服務以優化電腦性能
遠端網絡支援
- 通過遠程訪問工具快速診斷客戶問題
- 提供即時解決方案，減少系統無法運作時間
辦公室佈線支援
- 提供專業的布線設計以確保網絡穩定性
- 使用高品質纜線以提高傳輸速度和性能
軟件程式安裝及設定
- 進行系統重裝或數據備份以防止數據丟失
- 提供 IMAC （安裝/搬遷/新增/變更）服務支援不同桌面應用程式
終端設備安全設定及支援
- 安裝和配置端點安全軟件以防止潛在威脅
- 定期執行病毒掃描以確保系統安全
打印機支援
- 調整列印機的網絡設置以確保打印連接正常
- 提供列印機故障排除服務，解決打印問題
電話系統支援
- 進行系統升級和維護以保持通話品質
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