AudioCodes 智能企業語音通訊
企業需要的是能靈活應變的語音通訊方案，而非受制於單一平台。
AudioCodes Live 是一個全託管平台，可無縫連接傳統電話系統、SIP Trunk 及公共交換電話網絡（PSTN）服務，整合 Microsoft Teams、Webex Calling、Zoom Phone 等主流協作平台。憑藉企業級語音質素、穩定可靠的效能與高度整合能力，讓企業能因應業務發展，靈活調整通訊策略。
主要功能
無縫整合企業協作平台
原生支援 Microsoft Teams、Cisco Webex 及 Zoom 等主流協作工具，讓團隊透過熟悉介面輕鬆通話。
高清雲端語音系統
建基於高可用性的雲端架構與智能路由技術，無論在辦公室、家中或任何地點，都能享受清晰穩定的通話體驗。
內置雲端客戶服務中心
整合企業級雲端客戶服務中心（Call Center）功能，涵蓋智能來電分配、排隊管理及全渠道支援，全面提升客戶體驗。
AI 智能語音應用
透過 AI 助理、即時語音轉錄、通話分析及降噪技術，提升工作效率，優化溝通與協作體驗。
優勢與效益
全方位管理
由規劃、遷移至後續維護，提供一站式端到端管理服務，有效降低複雜度、減少風險，確保業務零中斷。
內建安全防護
採用企業級通訊架構技術及高可用性基礎設施設計，保障語音服務穩定、安全及全天候運行。
降低營運成本
透過集中管理、自動化部署及雲端原生架構，減少硬件投資與 IT 運維負擔，全面優化成本效益。
快速部署
利用雲端配置與自動化開通機制，快速完成部署，加速企業邁向智慧通訊轉型。
靈活擴充
可按業務需求輕鬆擴展，靈活支援新協作平台、電話系統及 AI 應用功能。