全方位雲端電話通訊服務
專為採用 Cisco 語音系統的企業而設,CloudVoice S 在保留熟悉操作體驗的同時,協助企業無縫邁向雲端通訊,無需大額前期投資。
透過單一企業電話號碼,員工可於 Cisco IP 電話、電腦及流動裝置之間保持無縫連接,無論身處辦公室、家中或外出工作,均可隨時保持聯繫,提升生產力與協作效率。
專為現代企業工作模式而設
同步響鈴與一鍵切換
來電可同時於桌面電話及流動裝置響鈴,讓員工隨時隨地接聽來電;通話期間更可一鍵切換至其他裝置,實現無縫通訊體驗。
流動協作應用程式
透過 Mobility App S 或 Presence Communicator S,員工可於流動裝置使用公司分機號碼,即使身處辦公室以外,客戶及同事亦可透過同一號碼輕鬆聯絡。
智能來電分配群組
採用先進通話群組技術,根據預設規則將來電自動分配至合適的可用人員,支援循序響鈴、全組響鈴、循環響鈴及最少繁忙優先等模式,確保重要來電獲得及時接聽,提升客戶服務效率。
雲端通話錄音
所有外線來電及去電均可於接通後自動錄音,並支援自訂語音提示訊息(MP3 格式,最高 10MB),協助企業滿足監管要求及合規需要。
網上管理平台
用戶可透過網上平台輕鬆設定來電轉駁、同步響鈴、快速撥號及個人聯絡人資料;管理員則可透過單一管理介面集中管理密碼、顯示名稱、企業通訊錄及詳細通話報告。
全面的企業電話功能
提供功能完善的企業語音通訊方案,涵蓋分機撥號、來電顯示、多方電話會議、來電等候、語音信箱及共享電話線等功能,全面滿足企業日常通訊需求。
為何選擇 Cloud Voice S
統一企業專屬號碼
透過單一企業電話號碼建立一致的專業形象,無論員工身處何地或使用任何裝置,客戶均可透過同一號碼輕鬆聯絡,提升品牌信任度及客戶體驗。
節省漫遊及國際長途通話費用
員工於海外出差期間可透過 Mobility App S 及 Wi-Fi 網絡免費接聽及撥打公司分機電話,有效降低漫遊及國際長途通話開支。
加強合規管理
透過網上通話錄音管理平台,企業可輕鬆存取及管理通話錄音記錄,協助滿足監管要求,並降低商業糾紛風險。
Cisco 企業級標準,
雲端簡易部署
沿用 Cisco 多媒體商務 IP 電話及香港寬頻企業方案提供穩健可靠的網絡與數據中心基礎設施,享受企業級通訊服務,無需承擔設備維護及折舊成本。
降低營運開支
按業務需要靈活增減用戶及服務,無需投資、升級或維護傳統 PBX 系統設備,有效降低整體營運成本。
快速部署,即開即用
採用原生雲端架構,服務可快速開通及部署,協助企業加快投入運作,縮短產品及服務推出時間。