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詐騙提示

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【專門店資訊】

因租約期滿,馬鞍山專門店將於3月17日結束營業,不便之處,敬請原諒。

【資訊】

元朗、屯門及天水圍地區於較早前出現突發網絡故障。經初步調查,是次服務中斷由屯門青山公路第三方工程引致的光纜線路受損造成。
經工程團隊搶修後,服務現已恢復正常。對於受到影響的客戶,我們深表歉意。(11/4/2025 20︰45)

賬戶服務

繳款方法

請將抬頭祈付「香港寬頻」或「香港寬頻企業方案有限公司」的劃線支票及付款回條,郵寄至香港郵政總局信箱413號。

  • 請於支票背面寫上閣下之香港寬頻賬戶號碼。過戶需時5個工作天並以支票最後收訖為準。期票將不予接納,同時本公司將不另發收據。
  • 閣下可透過自助繳費機使用 AlipayHK、微信支付、八達通及 FPS 繳交款項。請列印並攜帶您的月結單。

    9位數字及13位數字賬戶號碼之客戶

    在一般情況下,應繳賬項會於到期繳款日前透過閣下的自動轉賬戶口或信用卡戶口扣除。如到期繳款日是星期六、星期日或公眾假期,有關之扣賬將提前或順延1個工作天。

    如有查詢,請致電客戶服務熱線 : 128180。

    透過「繳費靈」付款,過戶需時3個工作天。

    透過互聯網繳費:「繳費靈」網址:www.ppshk.com。查詢熱線:900 00 222 328 (廣東話)。

    以電話繳費:閣下於「繳費靈」終端機開戶後,可全日24小時透過音頻電話繳費付款。只需致電 “18013” 登記賬單,再致電 “18033” 根據電話錄音提示輸入:

     

    9位數字賬戶號碼之客戶

    • 商戶編號:”9231″ (香港寬頻)
    • 賬單類別號碼:”01 – 商業長途電話”、”02 – 商業電訊” 或 “03 – 住宅服務”

     

    13位數字賬戶號碼之客戶

    • 商戶編號:”72″ (香港寬頻企業方案有限公司)
    • 賬單類別號碼:”01 – 電訊服務”

    閣下可列印電子賬單並攜同到以下便利店或超級市場以現金(港幣)繳費。繳費上限為港幣$5,000,請保留收據以便核對有關賬項。


    透過便利店或超級市場繳費,需時約2至3個工作天。每項交易,「香港寬頻」均會收取港幣$5之手續費,並於下期月結單內自動收取。

     

    9位數字賬戶號碼之客戶

    • 7-Eleven便利店、OK便利店、VanGO便利店、華潤萬家超級市場或U購Select

     

    13位數字賬戶號碼之客戶

    • 7-Eleven便利店、OK便利店、VanGO便利店、華潤萬家超級市場或U購Select (必須使用2016年12月1日或之後的電子賬單列印本)

    閣下可透過「香港寬頻信用卡即時繳費平台」繳付賬項。經此平台繳費,需時約1個工作天,請記下交易號碼以便核對。(只適於指定9位數字賬戶號碼之固網及流動通訊服務客戶)

    請將抬頭祈付「香港寬頻」的劃線支票存入任何中國銀行(香港)的「存支票機」。交易完成後可取回印有支票影像的客戶通知書。過戶需時3個工作天,敬請盡早繳款。如欲了解設有「存支票機」的中國銀行(香港)分行,請按此瀏覽。

    請查閱月結單背面資訊以核對受款人之名稱。

    9位數字賬戶號碼之客戶

    • 商戶名稱:「香港寬頻
    • 賬單類別號碼:”01 – 商業長途電話”、”02 – 商業電訊” 或 “03 – 住宅服務”

    9位數字賬戶號碼之客戶

    • 商戶名稱:「香港寬頻企業方案有限公司
    • 賬單類別號碼:”01 – 商業電訊”


    備註︰香港寬頻13位數字賬戶號碼之客戶,請選擇商戶名稱:「香港寬頻」及賬單類別號碼:”05 – 電訊服務”。

    客戶只要透過網上銀行或手機應用程式,根據指示綁定相關銀行戶口為「轉數快」賬戶,即可使用有關服務。客戶設「轉數快」賬戶後,利用有關銀行的手機應用程式掃瞄列印於香港寬頻月結單上的「轉數快」專用二維碼,即可繳付當月應繳賬項。有關支援銀行之資料,請參閱以下連結https://fps.hkicl.com.hk/

    客戶在進入AlipayHK內之「繳費服務」或WeChat Pay 內之「電訊繳費增值」後, 完成綁定「香港寬頻」賬戶號碼,即可透過客戶的AlipayHK或WeChat Pay戶口繳付賬單。

    有關支援機構資料,請參閱以下連結:
    https://www.alipayhk.com/zh/billpayment (AlipayHK)
    https://pay.wechat.com/ (WeChat Pay)

    請將劃線支票及付款回條,郵寄至香港郵政總局信箱9988號。過戶需時5個工作天,支票以最後收訖為準。期票將不予接納,同時本公司將不另發收據。

    • 支票抬頭:「香港寬頻企業方案香港有限公司」
    • 支票背面:請寫上閣下之香港寬頻企業方案香港有限公司賬戶號碼

    在一般情況下,應繳賬項會於到期繳款日前透過閣下的自動轉賬戶口或信用卡戶口扣除。如到期繳款日是星期六、星期日或公眾假期,有關之扣賬將提前或順延1個工作天。

    如有查詢,請致電客戶服務熱線 : 128180。

    透過「繳費靈」付款,過戶需時3個工作天。

    透過互聯網繳費:「繳費靈」網址:www.ppshk.com。查詢熱線:900 00 222 328 (廣東話)。

    以電話繳費:閣下於「繳費靈」終端機開戶後,可全日24小時透過音頻電話繳費付款。只需致電 “18013” 登記賬單,再致電 “18033” 根據電話錄音提示輸入:

    繳費靈 (商戶編號 66)

    • 繳費靈電話繳費 : 18033
    • 繳費靈網上繳費 : www.ppshk.com
    • 繳費靈服務熱線 : 900 00 222 328 (廣東話)

    閣下可列印電子賬單並攜同到以下便利店或超級市場以現金(港幣)繳費。繳費上限為港幣$5,000,請保留收據以便核對有關賬項。透過便利店或超級市場繳費,需時約2至3個工作天。

    • 7-Eleven、OK便利店、VanGO便利店、華潤萬家超級市場或U購Select

    請將抬頭祈付「香港寬頻企業方案香港有限公司」的劃線支票存入任何中國銀行(香港)分行的「存支票機」。交易完成後可取回印有支票影像的客戶通知書。過戶需時3個工作天,如欲了解設有「存支票機」的中國銀行(香港)分行,請按此瀏覽。

    • 商戶名稱 : 「香港寬頻企業方案」
    • 賬單類別號碼 : “01 – 商業電訊”

    客戶只要透過網上銀行或手機應用程式,根據指示綁定相關銀行戶口為「轉數快」賬戶,即可使用有關服務。客戶設「轉數快」賬戶後,利用有關銀行的手機應用程式掃瞄列印於香港寬頻月結單上的「轉數快」專用二維碼,即可繳付當月應繳賬項。有關支援銀行之資料,請參閱以下連結https://fps.hkicl.com.hk/

    收費

    由2023年10月1日起,每份郵寄月結單將收取港幣$50的行政費用。

    以下是香港寬頻企業方案香港有限公司 (HKBNESHK) 根據其綜合傳送者牌照所作出的收費公佈(只提供英文版本)。

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    Business Broadband

    U0028-001-NOV2024-R | 2/12/2024

    Business Broadband

    U0022-001-NOV2024-R | 2/12/2024

    Business Broadband

    U022-003-JUL2023-R | 20/07/2023

    i2Fax Plus

    U0022-001-JUL2023-N | 06/07/2023

    Infinite WiFi

    U0022-002-JUL2023-N | 06/07/2023

    Business Line (“the Service”)

    U0022-002-JUL2022-R | 21/07/2022

    Enterprise SIP Trunk (“Service”)

    U0022-003-JUL2022-R | 21/07/2022

    Dedicated Internet Access Service

    U0022-001-JUL2022-R | 07/07/2022

    Printing Service

    U0022-003-NOV2019 | 29/11/2019

    IDD009 Service

    U0022-002-OCT2019-R | 14/10/2019

    Call Direct

    U0022-001-MAY2019-N | 23/05/2019

    Business Line

    U0022-001-MAR2018-R | 12/03/2018

    Enterprise SIP Trunk

    U0022-002-MAR2018-R | 12/03/2018

    Enterprise SIP Trunk

    U0022-002-JUN2017-R | 01/07/2017

    Infinite Voice

    U0022-001-JAN2017-R | 25/01/2017

    NetTalk International Call Forward Service

    U0022-024-SEP2016-R | 01/09/2016

    International Calling Card Service

    U0022-025-SEP2016-R | 01/09/2016

    General Terms and Conditions of Service

    U0022-027-SEP2016-R | 01/09/2016

    DWDM

    U0022-028-SEP2016-N | 01/09/2016

    MetroNet

    U0022-029-SEP2016-N | 01/09/2016

    Business SMS Service

    U0022-030-SEP2016-R | 01/09/2016

    Business Telephony Service

    U0022-031-SEP2016-R | 01/09/2016

    Digital Data Service

    U0022-032-SEP2016-R | 01/09/2016

    Integrated Digital Access Service

    U0022-033-SEP2016-R | 01/09/2016

    Unified Communications Service

    U0022-034-SEP2016-R | 01/09/2016

    Business NetTalk Internet Phone Service

    U0022-035-SEP2016-R | 01/09/2016

    Business NetTalk Broadband Phone Service

    U0022-036-SEP2016-R | 01/09/2016

    International Toll Free Service

    U0022-037-SEP2016-R | 01/09/2016

    Web Hosting Service

    U0022-038-SEP2016-R | 01/09/2016

    Prepaid Card Service

    U0022-039-SEP2016-R | 01/09/2016

    Metro Ethernet Service

    U0022-040-SEP2016-R | 01/09/2016

    Managed Wavelength Service

    U0022-041-SEP2016-R | 01/09/2016

    General Terms and Conditions of Service

    U0022-001-MAY2016-R | 13/05/2016

    Internet Data Centre Service

    U0022-002-JUN2016-R | 01/06/2016

    Infinite Voice

    U0022-003-SEP2016-N | 01/09/2016

    Business Broadband

    U0022-004-SEP2016-N | 01/09/2016

    Dark Fibre

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    MobileOffice Plus

    U0022-007-SEP2016-N | 01/09/2016

    Commercial Broadband Service

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    E-See-Fax

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    Business Line

    U0022-010-SEP2016-N | 01/09/2016

    International Call Forwarding

    U0022-011-SEP2016-N | 01/09/2016

    International IP-VPN

    U0022-012-SEP2016-R | 01/09/2016

    Metro IP-VPN

    U0022-013-SEP2016-R | 01/09/2016

    International Ethernet Private Line

    U0022-014-SEP2016-R | 01/09/2016

    Global Call Forward (GCF) Service

    U0022-015-SEP2016-R | 01/09/2016

    Home Telephone Service

    U0022-016-SEP2016-R | 01/09/2016

    NetTalk Home Broadband Phone Service

    U0022-017-SEP2016-R | 01/09/2016

    NetTalk Internet Phone Service

    U0022-018-SEP2016-R | 01/09/2016

    Follow-Me Fixed Number Service

    U0022-019-SEP2016-R | 01/09/2016

    WebFax Service

    U0022-020-SEP2016-R | 01/09/2016

    Residential Broadband Service

    U0022-021-SEP2016-R | 01/09/2016

    IDD009 Service

    U0022-022-SEP2016-R | 01/09/2016

    009 Hong Kong Connect Service

    U0022-023-SEP2016-R | 01/09/2016

    Enterprise SIP Trunk

    U0022-006-SEP2016-N | 01/09/2016

    Business Broadband Service

    U0022-002-AUG2015-R | 07/08/2015

    Digital Data Service

    U0022-003-AUG2015-R | 07/08/2015

    Integrated Digital Access Service

    U0022-004-AUG2015-R | 07/08/2015

    Residential Broadband Service

    U0022-005-AUG2015-R | 07/08/2015

    WebFax Service

    U0022-002-APR2014-R | 11/04/2014

    Integrated Digital Access Service

    U0022-003-APR2014-R | 11/04/2014

    Business Broadband Service

    U0022-001-MAR2014-R | 27/03/2014

    Global Call Forward (GCF) Service

    U0022-006-OCT2013-R | 15/10/2013

    Home Telephone Service

    U0022-007-OCT2013-R | 15/10/2013

    NetTalk Home Broadband Phone Service

    U0022-008-OCT2013-R | 15/10/2013

    NetTalk Internet Phone Service

    U0022-009-OCT2013-R | 15/10/2013

    Follow-Me Fixed Number Service

    U0022-010-OCT2013-R | 15/10/2013

    WebFax Service

    U0022-011-OCT2013-R | 15/10/2013

    Residential Broadband Service

    U0022-012-OCT2013-R | 15/10/2013

    IDD 009 Service

    U0022-013-OCT2013-R | 15/10/2013

    009 Hong Kong Connect Service

    U0022-014-OCT2013-R | 15/10/2013

    International Call Forward Service

    U0022-015-OCT2013-R | 15/10/2013

    International Calling Card Service

    U0022-016-OCT2013-R | 15/10/2013

    Prepaid Card Service

    U0022-017-OCT2013-R | 15/10/2013

    Prepaid Card Service

    U0022-001-JUN2013-R | 01/06/2013

    Ethernet Over SDH Service

    U0022-002-JUN2013-N | 01/06/2013

    Managed Wavelength Service

    U0022-003-JUN2013-R | 01/06/2013

    Internet Data Centre Service

    U0022-004-JUN2013-N | 01/06/2013

    Unified Communications Service

    U0022-001-JUN2012-N | 13/06/2012

    Managed Wavelength Service

    U0022-002-JUN2012-N | 13/06/2012

    Home Telephone Service

    U022-033 | 04/07/2011

    Webfax Service

    U022-037 | 04/07/2011

    IDD 009 Service

    U022-039 | 04/07/2011

    Business Telephony Service

    U022-001 | 17/08/2010

    Home Telephone Service

    U022-007 | 17/08/2010

    WebFax Service

    U022-011 | 17/08/2010

    Business Broadband Service

    U022-012 | 17/08/2010

    IP Transit Service

    U022-013 | 17/08/2010

    Domain Name Service

    U022-015 | 17/08/2010

    Web Hosting Service

    U022-016 | 17/08/2010

    Business SMS Service

    U022-017 | 17/08/2010

    Metro MPLS IP-VPN Service

    U022-018 | 17/08/2010

    Metro Ethernet Service

    U022-019 | 17/08/2010

    Digital Data Service

    U022-020 | 17/08/2010

    SSL Remote Access Service

    U022-023 | 17/08/2010

    IDD 009 Service

    U022-026 | 17/08/2010

    Prepaid Card Service

    U022-030 | 17/08/2010

    由2023年10月1日起,每份郵寄月結單將收取港幣$50的行政費用。

    以下是香港寬頻企業方案香港有限公司 (HKBNESHK) 根據其綜合傳送者牌照所作出的收費公佈(只提供英文版本)。

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    HOMELINE SERVICE

    Services-Based Operator Licence

    DIGITAL HOMELINE SERVICE

    Services-Based Operator Licence

        

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