取其精華,去其糟粕係我哋教學理念
Kenson Wong
學博教育 - AI 輔助教學主任及學生關注組組長
案例背景
學博教育 AI 輔助教學主任及學生關注組組長 Kenson Wong:「與時並進同時著重全方位緊密溝通,可以有效提高教育質素。」
有別於傳統教育中心,學博教育 抱有教育熱誠並勇於尋求突破,破格引入 AI 輔助教學,同時著重各方溝通的重要性。學博深信只要學生、導師、中心同事、家長之間的關係緊密連繫,對學生成績以至營運,都無往而不利。
家長以往主要致電中心諮詢或報名,但隨著分校逐漸增加,難免會有家長致電到錯誤分校而不得其所,中心同事需先收線,聯絡正確分校再回電家長,額外花費的時間大大阻礙與家長溝通以至影響學博的形象。
「易・IT」的互聯網電話系統 Infinite Voice 通過雲端整合通訊功能,有效輕鬆管理多地點通訊。顧客現在只需撥打一個統一電話號碼,系統可以將來電轉駁到合適分校;服務亦備有完善的自助管理平台,有助集中管理話音通訊功能,令商業通訊管理更輕鬆靈活,提高營運及溝通效率之餘亦能展現專業企業形象。

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