取其精华,去其糟粕是我们教学理念
Kenson Wong
学博教育 - AI 辅助教学主任及学生关注组组长
案例背景
学博教育 AI 辅助教学主任及学生关注组组长 Kenson Wong:「与时并进同时着重全方位紧密沟通,可以有效提高教育质素。」
有别于传统教育中心,学博教育 抱有教育热诚并勇于寻求突破,破格引入 AI 辅助教学,同时着重各方沟通的重要性。学博深信只要学生、导师、中心同事、家长之间的关系紧密连系,对学生成绩以至营运,都无往而不利。
家长以往主要致电中心咨询或报名,但随着分校逐渐增加,难免会有家长致电到错误分校而不得其所,中心同事需先收线,联络正确分校再回电家长,额外花费的时间大大阻碍与家长沟通以至影响学博的形象。
「易・IT」的互联网电话系统Infinite Voice 通过云端整合通讯功能,有效轻松管理多地点通讯。顾客现在只需拨打一个统一电话号码,系统可以将来电转驳到合适分校;服务亦备有完善的自助管理平台,有助集中管理话音通讯功能,令商业通讯管理更轻松灵活,提高营运及沟通效率之余亦能展现专业企业形象。
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