统一通讯与协作（Unified Communications & Collaboration）提供一系列全面的解决方案，涵盖企业保持联系和提升生产力所需的一切功能：从云端电话、视像会议、即时讯息、档案共享、AI 智能应用及客户服务中心功能，一应俱全。
统一通讯与协作方案涵盖四大产品，包括 InfiniteConnect、CloudVoice S、Operator Connect 及 Yeastar PBX，针对不同业务需求而设。无论是提供跨平台的通讯与协作体验、为现有 Cisco 语音环境引入云端通话功能、将 Microsoft Teams 升级为功能完善的企业电话系统，还是透过整合式联络中心功能提升客户互动体验，香港宽频企业方案均能提供企业所需的通讯工具，让员工时刻保持联系，助力业务持续向前迈进。
统一通讯与协作方案
选择适合的方案
InfiniteConnect
一站式云端通讯及协作平台
需要灵活办公环境的企业
需要跨平台通讯与协作的企业
主要功能
- 整合语音通话、即时讯息、视像会议及团队协作功能
- 采用 Webex 智能协作工具
- AI 驱动的会议摘要及语音转录功能
- 广泛支援 Cisco、Poly 及其他主流终端设备
- 可透过桌面电话、电脑及流动装置使用
主要效益
- 随时随地实现无缝协作体验
- 支援多平台环境，避免供应商绑定
- 无需前期投资
- 透过 AI 驱动工作流程提升生产力
Cloud Voice S
灵活云端电话系统服务
寻求以具成本效益方式升级电话系统的企业
主要功能
- 采用 Cisco 技术的云端语音服务
- 透过 Cisco／Poly 电话、电脑及流动装置，共用同一商业电话号码
- 语音留言转电邮及流动办公功能
- 网页管理平台
- 快速扩充及灵活配置用户
主要效益
- 将现有 Cisco 语音投资延伸至云端环境
- 实现跨装置无缝通讯
- 简化日常管理及系统维护
- 无需前期投资
Operator Connect
Microsoft Teams 语音通讯服务
已采用 Microsoft Teams 的企业
希望整合协作及语音通讯平台的企业
主要功能
- 于 Microsoft Teams 内直接拨打及接听电话
- 简化电话号码配置及管理
- AI 智能语音转录、通话分析、互动洞察及降噪功能
- 集中化管理及报告功能
- 无需部署本地电话系统，即可快速启用
主要效益
- 将 Microsoft Teams 升级为完整的企业电话系统
- 透过跨装置一致的 Teams 使用体验，促进全球团队紧密协作与互联互通
- 简化电话系统管理及营运
- 加快部署速度，并降低系统复杂度
Yeastar PBX
一体化智能 PBX 通讯系统
需要高度自订通话流程的中大型企业
希望提升客户互动及服务体验的企业
主要功能
- 整合通讯、协作及联络中心功能
- AI 驱动的来电处理、路由及摘要功能
- 本地部署模式
- 可自订通话流程及业务规则
- 支援 CRM 及企业应用系统整合
主要效益
- 透过智能客户互动工具提升客户体验
- 满足复杂营运及业务需求
- 透过工作流程自动化提高营运效率
- 提供全面灵活的部署选择与管理控制
为何升级至统一通讯与协作
提升团队生产力
透过先进的通讯及协作工具，协助员工简化工作流程、加快决策速度，全面提升企业整体生产力。
支援混合工作模式
无论员工身处办公室、家中或流动工作环境，均能实现无缝协作，让团队随时保持联系，迅速回应业务需求。
优化客户服务体验
整合通话管理与客户资料，透过更快速的回应、更高效的沟通流程、更完善的服务能力，加强客户互动与参与度。
降低营运成本
利用云端化及 AI 驱动的通讯方案，降低整体拥有成本、减少系统复杂性，并提升 IT 营运效率。
支援未来业务增长
采用可灵活扩展的解决方案，随业务发展灵活扩充用户、据点及功能，无需进行大规模技术升级或影响日常营运。
为何选择香港宽频企业方案
一站式企业 ICT 伙伴
从网络连接、云端电话系统，到统一通讯与协作及托管服务，香港宽频企业方案提供全面整合的 ICT 解决方案，协助企业简化供应商管理、提升营运效率，并加速数码转型进程。
稳健可靠的网络基础
建基于香港宽频企业方案高效稳定且具韧性的网络基建，我们的解决方案可提供可靠的连接效能、清晰卓越的通话品质，以及跨地域和跨装置一致的使用体验。
本地专业团队．全方位支援服务
由香港本地资深专家团队全程支援，从顾问咨询、方案部署到持续优化及技术支援，均与企业携手同行；并透过服务水平协议（SLA）保障，协助业务持续稳定运作。
