为以客为本的企业策略，透过智能优势提升商业策略和客户服务中心运营。我们的先进解决方案套件，包括自动语音应答（IVR）、先进语音处理技术和 AI 驱动的虚拟助理，均秉承于我们雄厚的电讯业实力，助你简化客户沟通，提升企业应变能力，确保达到行业的规管要求，提供独到的客户分析，推动业务向前发展。
透过互动话音 (IVR) 更快回应客户
利用我们的 IVR 解决方案，增强客户互动。透过我们在设计客户服务中心电话架构的丰富经验，以无缝的自动互动取代繁复的选单操作，确保你的客户无需冗长等待。
以智慧型方式配合法规
透过我们先进的录音方案，更明智地保护自己的权益。利用最先端的语音处理技术，我们记录、标记、并存档所有通话，简化你和客户互动的记录检索过程，以满足行业规管法则的严格要求。
将虚拟助理转化为实际优势
利用我们先进的自动化技术和人工智能科技，将你的客户体验转化为竞争优势。我们在部署聊天机器人（chatbot）方面的深厚专长能助你提升客户互动，使每一次互动更加高效和有效。