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【专门店资讯】

因租约期满,马鞍山专门店将于3月17日结束营业,不便之处,敬请原谅。

【资讯】

元朗、屯门及天水围地区于较早前出现突发网络故障。经初步调查,是次服务中断由屯门青山公路第三方工程引致的光缆线路受损造成。
经工程团队抢修后,服务现已恢复正常。对于受到影响的客户,我们深表歉意。 (11/4/2025 20︰45)

携社营步入数码未来

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Jackal Chau 周健云

香港宽频企业方案高级副总裁 – 方案及服务交付管理

「精力及毅力是成功的关键」

周健云尤其擅长管理和交付复杂的大型项目,过往参与的项目包括香港地标之一的基础设施扩建、香港其中一个最具规模和影响力的慈善机构的网络改进、以及成功完成多项基础设施,以及数据中心转移和搬迁项目。

周健云于 IBM 以 IT 实习生身分开展其 IT 职业生涯,及后于多间技术企业担任 IT 高层。他曾是 Macroview Telecom(现隶属于 HGC 集团)的运营及服务交付主管,管理着 300 多名技术人员并负责各个层面的售后交付。

周健云尤其擅长管理和交付复杂的大型项目,过往参与的项目包括香港地标之一的基础设施扩建、香港其中一个最具规模和影响力的慈善机构的网络改进、以及成功完成多项基础设施,以及数据中心转移和搬迁项目。

在 LinkedIn 与周健云联系

隨著環球經濟在疫後復常,企業的數碼轉型步伐顯著加快。商業機構需要追上時代的步伐,社會營利組織(社營)的數碼轉型進程亦不容怠慢。有研究指出雖然74% 的社營認為有需要進行數碼轉型,只有 12%具備成熟的數碼技能。

人手短缺一直是社福界根深蒂固的挑戰;在現今數碼時代,社營普遍仍然採用大量紙本工作模式,難以展現彈性迎接工作模式轉變,亦減慢了組織營運的效率,同時增加行政工作的負擔。由於社營機構預算大多投放在服務受眾當中,撥款聘請其他方面的專才也屬困難,使龐大的工作量轉嫁在社工的肩膊上。現實當中,不少社工身兼多職:既要在前線服務,也要處理人事、財務、行政等後勤工作,如此重擔落下,自然不勝負荷。

要突破僵局,社營促行數碼轉型至關重要。ERP(企業資源規劃)系統就是其中一個顯著簡化行政步驟、減少繁複程序的數碼轉型方案。本港已有大型社營透過採用度身訂造的ERP方案整合不同內部系統,成功簡化工作流程、減省人力資源錯配、降低紙本文件儲存時間和成本,讓社工專注投放心力服務受眾。因此實現數碼轉型絕非商業機構的專利,有實務需要的社營亦可在營運中揉合科技,提升效率。

有興趣了解如何開展數碼轉型之路?我們一直與社營緊密溝通,不時舉辦工作坊分享專業科技知識,透過免費的專業諮詢為社營解決數碼難題。如讀者正苦尋合適的數碼轉型夥伴,歡迎來函商談。

(參考資料來源:一個知名雲端CRM平台於2022年10月發布的「非營利趨勢報告」(Nonprofit Trends Report))

本文原載於頭條日報【商得益彰.論突破】專欄

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